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重要なお知らせ リキテックス ベーシックス 050 バーントシェンナ 不良品回収につきまして

【リキテックス ベーシックス 050 バーントシェンナ】不良品回収につきまして


いつもリキテックス プライムをご愛用いただき誠にありがとうございます。

現在発売しております、【リキテックス ベーシックス 050 バーントシェンナ】につきまして、下記の通り一部商品に不良が確認されました。 つきましては、当該商品を回収させていただきたくご連絡申し上げます。

下記対象商品がお手元にあるユーザー様は、大変お手数をおかけいたしますが、弊社窓口までメールにてご連絡を下さい。

050 バーントシェンナ は現在調整中となり次回出荷時期は未定です。
お手元の 050 バーントシェンナ と同容量・同数・別カラーのベーシックスに交換させて頂きます。

まずはご連絡申し上げるとともに、大変ご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。


■不良の現象
 チューブから出した絵具がざらついて粘りが強く、スムーズな描き味が得られない状態が確認されました。
 ただし、既に作品などに使用し、乾燥している状態のものは、今後の変質等の心配はございません。

■交換対象商品
 ・リキテックス ベーシックス 050 バーントシェンナ 70ml
 ・リキテックス ベーシックス 050 バーントシェンナ 118ml
 ・リキテックス ベーシックス 050 バーントシェンナ 400ml
 ・リキテックス ベーシックス 050 バーントシェンナ 946ml
 不良の現象がみられる以上4商品につきまして同容量・同数・別カラーのベーシックスに交換させていただきます。
 尚、不良の現象が見られない絵具につきましての交換は行いません。
 また、ベーシックス 050 バーントシェンナを使用した作品につきましても回収・交換等は行いません。

■窓口(連絡先)
 メールアドレス:mail@liquitex.jp
 件名:ベーシックス050不良品交換
 本文:「お名前」「ご住所」「お電話番号」「お手元のリキテックスベーシックス050容量」「本数」「お買い上げ店名」をご記入ください。


リキテックス製品日本総発売元
バニーコルアート株式会社
 〒134-8576 東京都江戸川区臨海町3-6-3
 TEL 03-3877-5116
 FAX 03-3877-5220
 http://www.bonnycolart.co.jp/